cambios & devoluciones

En ITA BKNS queremos que puedas disfrutar plenamente de nuestros productos. Es por eso que si no estás 100% satisfecha con tu compra, te ofrecemos un proceso rápido y sencillo para que puedas cambiar o devolver cualquier artículo. Para iniciar con tu devolución completa el siguiente formulario:

Formulario de cambios y devoluciones

¿Qué tengo que tener en cuenta?

• Aceptamos cambios dentro de los 30 días (de corrido) desde que realizaste tu compra. 

• Todos los productos deben ser devueltos en perfectas condiciones, con el packaging y etiquetas originales, sin uso y sin lavar.

• El valor del producto será el precio abonado en la orden, deduciendo cualquier promo o descuento que se haya aplicado en el momento de la compra. El costo del envío no será reembolsado.

• Si tenés que hacer un cambio por talle, el mismo se efectúa sin abonar ninguna diferencia. En el caso de querer realizar un cambio por otro artículo, tendrás que abonar la diferencia del articulo a precio regular.

•El costo de envío y reenvío corre por cuenta del cliente, excepto en casos de defecto de fábrica o error en el producto enviado.

•Si tu prenda tiene una falla o no corresponde con lo que pediste, contactanos por WhatsApp al 092 863 021.

•No realizamos cancelaciones ni devoluciones de dinero en compras correctas.